Комфорт та затишок у будинках в опалювальний сезон — це результат цілодобової роботи спеціалістів нашого підприємства. Проте стабільне надання послуг з теплопостачання безпосередньо залежить від фінансової дисципліни кожного споживача.

На жаль, на сьогодні сума заборгованості населення перед КОМУНАЛЬНИМ ПІДПРИЄМСТВОМ «ТЕПЛОГАРАНТ» досягла критичної позначки — 39 306 600,00 гривень.

Ми вдячні всім, хто попри труднощі сплачує за спожите тепло вчасно. Водночас ми змушені звернутися до тих, хто накопичує борги, та роз’яснити, чому несплата є небезпечною для всього міста.

На що йдуть кошти від Вашої оплати?

Плата за тепло — це не просто абстрактні цифри в платіжках. Це кошти, які забезпечують життєдіяльність усієї системи опалення міста:
1) Підприємство має вчасно розраховуватися за природний газ та електроенергію, щоб не допустити відключення котелень.
2) Заміна аварійних ділянок тепломереж, ліквідація поривів, обслуговування обладнання котелень.
3) Придбання труб, засувок, палива для генераторів на випадок надзвичайних ситуацій.
4) Оплата праці ремонтних бригад: слюсарів, токарів, які протягом всього року працюють у надскладних умовах.

Несплата за послуги позбавляє підприємство можливості оперативно проводити ремонти.

Один занедбаний борг — це потенційний порив труби взимку!

Наслідки накопичення заборгованості для споживача.

Згідно з чинним законодавством України, тривале ігнорування рахунків за комунальні послуги тягне за собою серйозні юридичні та фінансові наслідки:

Підприємство веде претензійно-позовну роботу. Стягнення боргу в судовому порядку відбувається у спрощеному режимі (наказове провадження). Окрім суми самого боргу, на неплатника покладається сплата судового збору та витрат на виконавче провадження. Виконавча служба має право заблокувати карткові рахунки боржника, накласти арешт на рухоме та нерухоме майно, а також обмежити виїзд за кордон.
Наявність простроченої заборгованості за комунальні послуги є підставою для скасування державної субсидії.

Що робити, якщо виникли фінансові труднощі?

Ми розуміємо, що обставини бувають різними. Наша мета — не осуджувати, судити чи судитися, а знайти компроміс. Якщо Ви опинилися у скрутному становищі й не можете погасити весь борг одразу, не ховайтеся від проблеми.

Укладіть договір реструктуризації: Ми пропонуємо розстрочку боргу на індивідуальних умовах. Це дозволить сплачувати заборгованість частинами й уникнути судових тяганин.

Крім того, уклавши договір реструктуризації, Ви зможете оформити субсидію: Якщо Ваші доходи зменшилися, зверніться до Пенсійного фонду для отримання державної допомоги.

За детальною інформацією щодо стану Вашого рахунку та укладання договорів реструктуризації звертайтеся до нашого Абонентського відділу за телефоном: 068 404 00 45.

Тепло в наших оселях — це спільна відповідальність.

Давайте підтримувати енергетичний фронт разом!

Керуючись ст. 9 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» щодо обов'язку споживача вчасно та в повному обсязі оплачувати надані послуги, КОМУНАЛЬНЕ ПІДПРИЄМСТВО «ТЕПЛОГАРАНТ» публікує знеособлений перелік будинків споживачів, які мають тривалу прострочену заборгованість за послуги з постачання теплової енергії станом на 20.06.2026 року.

Звертаємо увагу, що відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», наведена інформація є повністю деперсоналізованою: номери особових рахунків, номери квартир та ПІБ власників не розголошуються.

Наполегливо закликаємо споживачів терміново сплатити наявну заборгованість задля уникнення судового стягнення!